贵州贵阳。陈女士的老房子在4楼，为了改善居住环境，她重新进行了装修。不料，居住环境却越变越差，厕所三天两头返水，家里污水横流。她到3楼邻居家一看傻眼了：邻居家的下水管道上竟然打了6颗钢钉，这让她气不打一处来。
陈女士的房子位于贵阳市天府公寓4楼2号房，这套老房子是重新装修的，但现在生活用品，几乎都用塑料箱子装着，放在地上。陈女士说：“装修期间就发生了厕所返水，现在返水已经不下5次。”从陈女士提供的手机视频上能够正常的看到，一旦厕所的下水管道被堵塞，污水直接就会漫出来，将陈女士家全部淹在脏水当中。
而说到下水管道为什么隔三差五就会返水？陈女士认为是因为三楼和二楼的住户导致的。陈女士说：
“三楼的住户买了6颗钢钉，叫修下水道的师傅打在了下水管道上。因为打得太密了，所以导致我们家后期下水道经常被堵。那么在下水管道上打钢钉又是什么操作呢？原来在老旧小区排污管道没有改造以前，下水管道经常会出现堵塞的情况。因此，部分居民就会在自家的下水管道上钉上一圈钢钉，方便拦截楼上乱扔的、较为大件的垃圾，从而防止管道堵塞后返水。
陈女士表示，一楼的住户重新装修过，已无钢钉。现在只有二楼三楼一直还打着，这样极度影响了自己的生活。陈女士说，她现在几乎不能上班，天天就守着厕所，一天要通两次厕所。昨天用水高峰期，她正在煮饭，来不太通下水道，全部污水突然冒出来，家里又被水泡了。
为了进一步了解情况，记者来到了三楼二号房的税阿姨家，但是听到记者是来采访下水管道的问题，税阿姨情绪有些激动。
税阿姨表示，陈女士在半年之内换了三次管子，两次都打了钉子，现在陈女士为了打钉子，就把责任推卸给她们。在记者的沟通下，税阿姨答应让记者去到她家看一下，但是她明确说不欢迎陈女士。
记者看到税阿姨家的墙面也是重新翻新过的，但在客厅阳台的天花板上都有大片黄色的水渍，厨房的天花板上甚至会出现了墙皮脱落的情况。税阿姨表示，自己家的天花板，已经全部被泡烂了，她实在没有很好的方法，才打了钉子。她之前非常配合陈女士疏通下水管道，甚至还同意陈女士，让人来她家重新更换了下水管道。
但是换了新管道以后，返污水的情况仍然没有正真获得解决，因此她才再次请师傅上门在下水管道上打钉子。在记者的劝说和协调下，税阿姨表示可以请专业的管道师傅进行评测，如果能保证拔掉钉子，不可能影响一楼至三楼的下水管道返水。
同时，楼上的住户也能保证不乱扔大件的垃圾，她可以同意拔掉钉子看看效果，同时她要求陈女士恢复她家的天花板。由于二楼住户家没有人，为了进一步了解情况，记者和陈女士来到了居委会。居委会工作人员表示，她们了解这一个情况，也上门做过调解，但是二楼和三楼不愿意拆，而且态度很坚决，怕拆了以后，自己家也会出现下水管道堵塞的情况。
而且二楼和三楼的住户反映，说是因为楼上不注意卫生，经常会丢一些大件垃圾，所以下水管道才会堵塞。工作人员表示，她们会逐级上报，做好居民的协调。《民法典》第1172条规定：二人以上分别实施侵犯权利的行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担对应的责任，难以确定责任大小的，平均承担责任。
排污管道属于公共下水管道，在公共下水管道上打钢钉，肯定是违背法律规定的行为。如果因此造成楼上住户有重大财产损失，肯定会被追究责任。所以，陈女士的问题如果一直没有办法解决，建议不妨走法律途径维权。
